Retourneren/ruilen bij De Quilterie
Oeps, toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem!
Lees hier hoe je jouw items kunt ruilen en retourneren.
Lees wel de uitzonderen hierop na, dat voorkomt discussies.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Houd er rekening mee dat er enkele uitzonderingen zijn op ons retourbeleid.
Producten zoals patronen, boeken kunnen helaas niet geretourneerd worden, aangezien de inhoud na aankoop direct toegankelijk is .
Dit is ook van toepassing op producten die voor u op maat zijn gesneden, zoals alle stoffen en vulling.
Op kleurafwijking kunnen geen artikelen retour worden gezonden.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden.
De geretourneerde producten moeten voor 100% verkoopbaar zijn.
We vragen uw begrip hiervoor.
Voor alle andere producten hanteren we een soepel retourbeleid, zodat jij met een gerust hart kunt winkelen.
Kosten voor retourneren en het risico zijn voor eigen rekening, tenzij wij een foutje hebben gemaakt.
Specificaties kunt u lezen in de algemene voorwaarden.
Klaar om te retourneren?
Ben je er klaar voor om je product te retourneren?
Vul het onderstaande in.
We helpen je graag verder en zorgen voor een snelle afhandeling.
Bij De Quilterie streven we naar jouw volledige tevredenheid!